Клиника Форпост представлена в рубрике INUNIMAI «Клиника недели»

Сегодня в рамках рубрики «клиника недели» представляем Вам обзор аллергоцентра «ФОРПОСТ», Киев.

Сколько врачей-аллергологов в аллергоцентре, взрослых и детских?

- 5 врачей аллергологов, среди которых 3 взрослых врача и 2 детских.

Есть ли врачи смежных специальностей - пульмонологи, дерматологи, гастроэнтерологи, оториноларингологи?

- Да. В центре работают 2 гастроэнтеролога, дерматолог, пульмонолог, диетолог, оториноларинголог и эндокринолог.

Каково среднее время ожидания консультации с момента записи к врачу?

- Зависит от того, к какому врачу записывается пациент. Если пациент записывается к аллергологу (без указания конкретного врача и конкретного времени приема) сможет попасть на прием в тот-же день или на следующий. Если нужен конкретный врач, то в зависимости от врача от 2-х до 7-8 дней.

Гарантирован ли пациенту приём в точно назначенное время? Возможен ли приём без записи в режиме живой очереди? Возможна ли запись онлайн?

- Пациенту гарантирован прием врача, но время может не совпадать. В 95% случаев это связано с самими пациентами, их опозданиями. Иногда, при работе с тяжелыми пациентами, предыдущая консультация может чуть затянуться. Бывает кому-то нужно оказать срочную медицинскую помощь. Влияние таких факторов не дает возможности гарантировать точное время. По вине клиники это до 5 % связано с форс мажорами (болезнь доктора, землетрясение и др).

Приём без записи в режиме живой очереди невозможен, иначе те, кто записан, не попадут в свое время.

От записи онлайн давно отказались, так как это ведет к необязательности пациента. Часто записываются в несколько клиник, идут на прием, в другие клиники не сообщают, часто забывают, не отвечают на звонки администраторов. От таких онлайн записей страдают другие пациенты, которые выбрали клинику, точно знают, куда они хотят попасть, а все время занято онлайн записями.

Решение прийти к аллергологу - это серьезный, целенаправленный шаг, когда пациент твердо решил, что с проблемой нужно бороться. При записи онлайн невозможно уточнить много важных вопросов (приходить ли натощак, брать ли с собой предыдущие обследования и многое другое).

Как организована работа с жалобами пациентов?

- Жалобы пациентов рассматриваются в двух вариантах. Если пациент записался на прием к главному врачу, или его заместителю, или оставил в книге предложений и замечаний жалобу, где указал свои данные, а также почтовый и @ адрес. В этих случаях пациент обязательно получит письменную информацию с разъяснениями инцидента и принятыми мерами.

Сколько времени отводится на первичный опрос и осмотр пациента?

- На первичный опрос и осмотр пациента (стандартный) отводится 60 минут.

Какие методы диагностики аллергии доступны в центре?

- В клинике доступны методы аллергодиагностики ImmunoCAP и ImmunoCAP ISAC.

Другие методы, имеющиеся в клинике, такие как MAST, Поличек, ИФА, могут использоваться только в научных или исследовательских целях. Для диагностики аллергии у пациентов они не применяются.

Выполняются ли исследования в собственной лаборатории или на аутсорсинге?

- Все исследования выполняются в собственной лаборатории.

Используется ли в диагностике метод ImmunoCAP?

- Метод ImmunoCAP используется в клинике Форпост 9 лет.

Используется ли в диагностике аллергочип ImmunoCAP ISAC?

- Метод ImmunoCAP ISAC используется в клинике Форпост 3,5 года.

Сколько времени отводится на предоставление результатов исследований аллергенспецифического IgE с момента забора крови?

- от 1-го до 14 дней, в среднем 2 – 5 дней.

Есть ли возможность получить результаты исследований по электронной почте?

- Да, для этого необходимо оставить заказ у администратора. Результаты придут на адрес электронной почты, указанной в анкете.

Участвует ли лаборатория центра (или лаборатория-партнер) в системах внешнего контроля качества измерения sIgE?

- Клиника Форпост с марта 2017 года участвует в системе внешнего контроля качества измерения sIgE в мировом клубе качества Quality Club.

Какие методы лечения предоставляются в центре? Есть ли возможность проведения аллерген-специфической иммунотерапии (АСИТ)?

- В клинике Форпост проводится аллерген-специфической иммунотерапии (АСИТ и СлАСИТ) в течении 13 лет. В настоящее время АСИТ и СлАСИТ проходят около 900 человек.

Если проводится АСИТ, то какими методами? Какие вакцины используются?

- АСИТ проводится методами ПкАСИТ и СлАСИТ, а также комбинированным методом. Сегодня в клинике Форпост для ПкАСИТ и СлАСИТ пользуются аллерго-вакцинами «Диатер», Испания.

Огромное спасибо Клинике Форпост за предоставление подробной информации!

Источник: https://www.facebook.com/

up